Veille Social Media

Le Social Media désigne le travail de visibilité et de communication d’une entreprise sur les médias sociaux : réseaux sociaux, blogs, forums… Tous les supports avec les interactions sociales.

La stratégie de Social Media est souvent accompagnée de la gestion de e-réputation, tâche qui comme son nom l’indique revêt la surveillance de ce qui se dit d’une marque ou d’une entreprise sur Internet.

La stratégie de Social Media s’effectue en deux types de taches : les plus évidentes qui consistent à communiquer tout simplement, mais aussi les tâches d’analyse et d’audit afin de définir sa stratégie de Social Media, analyser l’environnement et définir sa cible. Les deux taches imbriquées constitueront le travail qui incombe à tout bon responsable du Social Media d’une entreprise ou d’une marque.

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